Hi，I'm Lala :)
About Me
hi 我是 Lala，是一位全職的品牌數位行銷接案人 / Freelacer：）
喜歡與人接觸，對於變動極快的網路時代感到非常有挑戰與熱情！
曾接觸過的產業包括體育健身、醫學美容、美容彩妝、新媒體、寵物食品/用品、食品/飲品、公益募資、宗教心靈、多元議題、保健醫療等多項產業。
也執行過品牌健檢、年度行銷規劃、網路行銷、數位行銷、市場分析、社群經營、媒體投放、文案撰寫、網站架設、企劃撰寫等大大小小的專案。
如您對我的作品有興趣，底下有我的聯絡方式，歡迎進一步洽談！
Experiences
過往網路行銷策略、媒體投放、品牌行銷案例
ＯＯＯ美醫診所｜行銷企劃及顧問
June 2019 - June2023
- 協助公司所有品牌行銷策略，規劃 O2O 模式 / 數位活動 / 異業合作 / 口碑宣傳 / 行銷廣告，執行與操作，並協助公司品牌及產品推廣。
- 策劃每季行銷商品內容擬定，透過精準數據分析，優化廣告預算與提升廣告報酬率（約 ROAS 25～30 ），帶動現場實際詢問量及營業額，提升品牌及整體營收。
- 年度行銷策略擬定：透過自身經驗優化公司網站內容、數位行銷策略、廣告媒體投放等三大方向，提供適合醫美公司網路營銷的執行方案，發展社群及會員操作，提升品牌認同與口碑傳遞。
- 數位流程建立：協助公司從零開始建立數位管道流程，並將各部門營運方向 SOP 系統化，優化整體營運流程。
- 年度績效：協助公司擬定網路行銷導客策略， 自 2020 年起營業額皆破逐年新高，最後離開時 2023 其營業額已突破至新高，績效相成長近 50 %。
台灣區塊鏈｜企劃行銷部經理
June 2018 - May 2019
- 針對台灣區塊鏈公司轉型，協助部門組織調整，建立符合公司發展業務之部門調整規劃與制度建立，透過團隊及跨部門配合來協助公司轉型方針、建立部門管理SOP。
- 透過半年時間執行企劃部門營運重整與規範建立，含跨部門溝通建立專案開發與銷售流程，協助部門同仁工作流程優化與訂定部門工作目標，協助團隊從產製企劃轉為專案執行，提升公司提案成功率，從 Q1 的月平均 9% 經三個月 提升至月平均 53% 。
- 部門營運與訓練：透過自身經驗協助公司各項服務、轉型計畫之運作，建構客戶、業務與企劃同仁之專案流程，協助公司同仁了解區塊鏈的趨勢與自身業務，旗下管理編輯 / 企劃 / 廣告 / 業務 / 設計，總計8位同仁。
- 開發新事業的營運流程（電子商務 App / 區塊鏈全球支付錢包 / 鏈動雲 三大專案），進行業務與企劃營運流程以及銷售訓練、提升公司營業額與專案成功率，減低公司人事開發成本。
1. 電子商務 App ：
協助開發社群電商（小紅書）、遊戲電商系統，並訂定業務銷售SOP，提升業務績效與優化開發流程，服務一上線當月銷售營業額達 300 萬，並與精華（帝康）、墾丁遊艇等廠商合作。
2. 區塊鏈全球支付系統 App ：
建構區塊鏈電子支付錢包系統模板，並協助同仁了解相關專案之業務。
3. 鏈動雲：
協助公司開發區塊鏈 api 公鏈服務，並建構專案銷售流程雛形，調整公司內部資源網新的發展增加營收。
KM Jimiwa 網路行銷顧問
November 2017- May 2018
KM與173印刷公司為同間公司，是柬埔寨、越南當地知名印刷廠及連鎖炸雞攤販售。
- 為柬埔寨、越南KM雞米花連鎖店策劃網路行銷活動與行銷規劃，並協助當地同仁進行Facebook粉絲團經營，建立網路訂單流程與線上化客服流程，提升店家開發觸及量，並增加客戶互動，提升品牌口碑宣傳效益。
- 為公司擬定加盟計畫，透過廣告導流至店家，使營業額增加從原有的15%至95%以上，並在一個月內新增20個加盟商。
- 建構接地人員訓練流程，協助各地方接地人員能更快熟悉網路業務及生態，並訓練同仁可以自行經營網路口碑。
Jimiwa柬埔寨 粉絲專頁
Marketing Director of Mobiusbobs INC.
August 2016 - July 2017
工作內容：協助公司PAMILY APP社群運作與提升下載，建立社群與電子商務間的聯繫開與開發、營運，並規劃行銷部門年度KPI與設定工作項目。
- 行銷部門營運管理與策略：(1). 擬定行銷部門年度執行專案與規劃，並與同仁檢視成效與修正，透過社群以及不同的異業合作，提升寵拍知名度與使用者活躍度。
- 社群經營與產品優化 / 開發
(1). 定期舉辦使用者聚會與線上活動，使社群更為活絡並同時維繫使用者關係，提升使用者開啟率以及分享率，提升APP有機曝光效益。
(2). 協助公司產品優化與開發，進而提升APP留存率，並建立VIP系統，以便後續電子商務經營。
(3). 不定期舉辦線下活動、網紅聚會，以提升品牌與使用者間的互動與信任。
- 電子商務開發與營運
(1). 將寵拍本身的影音服務與商城結合，打造全新商城模式，並協助公司調整部門營運，往新收入發展。
(2). 協助團隊學習將社群思維結合至商城模式，並進而開發更多不同商品合作
(3). 透過寵物網紅合作，使用寵拍最大的優勢(寵物影音)並進行商城開箱合作，用最低的成本增加曝光，並設定分潤機制互惠。
- APP下載：半年從10+萬成長至50+萬
- 寵拍商城：上線半年，總營業額成長200+萬
寶悍運動平台 專案部 網路行銷企劃
March 2016
工作內容：擔任凱撒集團旗下「HOTEL CHAM CHAM 」專案顧問，協助團隊透過網路媒體操作下進行最大廣告效益。
- HOTEL CHAM CHAM 官方網站與社群經營負責人官方網站整體企劃上，以表現「玩樂、冒險、刺激」為主，將品牌形象定義於年輕、活力，故將結合影音與360度環景，讓網友在瀏覽上更有臨場感，刺激訂房率，並結合Facebook粉絲專業經營，以提高品牌與網友溝通互動。
- 網路年度預算規劃與活動宣傳
擬定飯店年度網路行銷費與KPI，並協助團隊專案行銷與曝光，提升每場活動曝光效益，並與精準客群進行線上溝通，提升飯店訂房率。
- 跨媒體資源合作
(1). 運用不同單位與媒體的合作 (如：104人力銀行、ELLE雜誌、京站百貨等)，提升飯店廣告曝光，降低網路行銷成本。
(2). 進行與網紅「勾破七八」影音合作，並於ETtoday旅遊雲曝光，使飯店官方粉絲團互動數、按讚數成長93%，貼文觸及人數平均成長 2,763/人，整體住房率提高70%，週末住房率提升90%。
媒體經營部 行銷企劃
November 2014 - March 2016
工作內容：異業合作、產品行銷宣傳、提案撰寫、網路/實體活動執行、網路市場數據分析、廣告曝光安排、跨部門溝通
- 擔任美食APP專案負責人，為達到一定下載量，故嘗試尋找與店家餐廳互動較高的iCHFE、食我異業合作，結合下載APP即可享用店家優惠等活動，並在合作單位旗下店家擺設桌牌宣傳此活動，此專案為公司談定500間店家曝光合作、3場iCHEF北/中/南場行銷講座宣傳曝光，並與報紙Upaper媒體合作，週末美食版面，5篇APP體驗文章曝光。
- 為宣傳痞客邦百萬部落客，擴大痞客邦品牌宣傳，為此將部落客文章與電台結合，不僅將公司品牌於廣播中露出，更加深聽眾對部落客的了解。曝光內容涵蓋3C、美食、旅遊、美妝及運動等，每日收聽聽眾平均6萬人。- 擔任業務部專案負責人時，須透過大數據為各合作廠商、客戶擬定相關行銷策略與規劃，需洞悉網路市場趨勢、品牌TA溝通、透過機制設定達到宣傳擴散，使其品牌知名度提升外，進而達到產品溝通效益。
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